derecho del consumidor
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Columnas
Compliance: Lecciones del caso Izurieta
"Hemos avanzado en el reconocimiento y consagración normativa de los programas de cumplimiento por parte de las empresas, sin embargo…
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El deber de entregar un dispositivo GPS en los seguros de vehículos motorizados
"El Art. 4 (de la Ley 21.170) constituye de esta manera una norma imperativa que tipifica un deber de satisfacción…
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Academia
Reforma Proconsumidor en 5 minutos
En una nueva edición de Dame 5' y te lo Explico, Francisca Barrientos nos explica los principales cambios que implementa…
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Columnas
Compliance y derecho de consumo, una oportunidad para empresas
"Habiendo transcurrido ya algunos años desde la promulgación de la ley que faculta la elaboración de estos sistemas de gestión…
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Academia
Seminario Reforma Pro Consumidor en Materias Financieras
Lucas del Villar, Francisca Barrientos, Maite Aguirrezabal, Juan Luis Goldenberg, Gabriel Hernández, Erika Isler, Ignacio Labra y Andrés Pavón expusieron…
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Columnas
Compliance: fit for the role?
"Las empresas que realmente buscan sacarle partido al compliance (no uno de papel) deberán procurar que tanto el diseño, la…
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Desafíos que plantea la nueva circular de compliance del SERNAC
"La circular requiere que el plan se “presente” previamente certificado y traspasa a las certificadoras el monitoreo y seguimiento de…
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El proyecto pro consumidor y el compliance de las empresas
"No se trata sólo del compromiso de los gobiernos corporativos (en los planes de cumplimiento en materia de consumo), sino…
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Columnas
Responsabilidad civil por daños causados por un agente artificial en la relación de consumo: ¿quién debe responder, en el sistema chileno de consumo?
"No nos enfrentamos simplemente ante un bien cuya funcionalidad se puede ver disminuida o suprimida -aspiradora que no limpia- sino…
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Columnas
Economías de escalas, plataformas transaccionales y asimetría de la información. ¿Resulta necesaria una actualización al estatuto de defensa de los consumidores?
"Resulta prudente efectuar una adecuación o actualización de los mismos principios y remedios normativos a un comercio electrónico en constante…
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