Bitácora
Estudio global de KPMG Law: Los gerentes legales amplían su influencia y se consolidan como actores clave en la estrategia empresarial
De acuerdo con la encuesta realizada por KPMG en 28 países, el 75% de los gerentes legales afirma que es consultado sobre asuntos no jurídicos regularmente, y el 92% mantiene una interacción frecuente con sus directorios. Mientras, la IA está empezando a transformar la manera en que se desarrolla el trabajo jurídico.
La función del gerente legal está viviendo una transformación profunda y hoy se posiciona como una de las más influyentes dentro de las organizaciones. Así lo revela el estudio KPMG Global General Counsel Outlook 2026, una encuesta realizada a 468 gerentes legales de empresas de 28 países, que muestra cómo los líderes legales están asumiendo un rol cada vez más estratégico, y participando activamente en decisiones que trascienden al ámbito netamente jurídico.
De acuerdo con el estudio, el 75% de los gerentes legales dice ser consultado regularmente o de manera constante sobre asuntos no jurídicos, mientras que el 92% mantiene una interacción frecuente con los directorios de sus compañías.
“El estudio muestra con datos qué están demandando hoy los clientes de los servicios legales de las principales empresas a nivel global y hacia dónde avanza el estándar del mercado”, destaca Andrés Martínez, socio Líder de Consultoría Legal y Tributaria de KPMG Chile.
El sondeo destaca que la influencia de los líderes legales ya no depende sólo de su expertise técnico. Los altos ejecutivos valoran especialmente la capacidad de combinar criterio jurídico con un robusto entendimiento del negocio. Entre los atributos más valorados está entregar una perspectiva equilibrada de riesgo y oportunidad (53%), ofrecer recomendaciones prácticas y relevantes (41%) y comprensión del negocio y experiencia (40%), evidenciando la necesidad de liderazgos integrales.
Complejidad regulatoria y tecnología en la ecuación
Este escenario se produce en un contexto cada vez más desafiante para las áreas legales. La creciente complejidad regulatoria es la principal fuente de presión para el 39% de los encuestados, seguida por dos factores estrechamente relacionados: la mayor cantidad de asuntos que requieren asesoría legal (36%) y la necesidad de responder con mayor rapidez a las demandas de información y asesoría (31%).
Mientras, la inteligencia artificial está comenzando a transformar la manera en que se desarrolla el trabajo jurídico. Si bien los encuestados coinciden en que la IA no los reemplazará, sí admiten que ya está cambiando significativamente la operación de las áreas legales. De hecho, tres de cada cuatro encuestados aseguran haber implementado casos de uso de IA que ya generan valor medible, y un 51% define la implementación de IA como su principal prioridad operativa.
La modernización tecnológica también está elevando las expectativas hacia los proveedores de servicios legales. Dos tercios de los gerentes legales esperan un mayor foco en servicios habilitados por tecnología, mientras que el 82% considera fundamental que los estudios jurídicos expliquen de forma clara cómo utilizan IA en sus procesos y servicios: especialmente en qué tareas usan la IA, dónde hay revisión de un abogado y cómo se protegen los datos del cliente.
“Si comparamos estas tendencias con el mercado chileno, vemos similitudes: por una parte, la demanda por servicios legales está evolucionando desde la tradicional excelencia técnica hacia una excelencia también operativa, tecnológica y estratégica, y por otra, se confirma que la IA ya no es un diferencial y aparece el tema de su uso responsable y transparente para el cliente como requisito mínimo”, sostiene Andrés Martínez.
¿Y qué hay de los honorarios?
Los modelos de honorarios también fueron parte del análisis elaborado por KPMG. A nivel global, el 87% de los encuestados prefiere honorarios basados en suma fija o resultados, en comparación con la tradicional facturación por horas. “Los clientes esperan que la eficiencia tecnológica se refleje en el pricing, y valoran estructuras más predecibles y no solo en base a horas”, plantea Andrés Martínez. “La encuesta revela una presión cada vez mayor por vincular los honorarios legales con los resultados obtenidos y no con la cantidad de horas trabajadas. Además, los avances tecnológicos en revisión de documentos y análisis regulatorio están elevando las expectativas de modelos comerciales que reflejen estas ganancias de productividad”, agrega.
Revisa el estudio completo acá: https://kpmg.com/xx/en/our-insights/transformation/global-general-counsel-outlook.html
Accede al webcast global el 27 de mayo acá: https://virtual.kpmgglobalevents.com/express-registration/315
